Retour de marchandises

Aux France, il existe un document intitulé « Mise en œuvre de certaines dispositions de la loi sur la protection des consommateurs ». Ce document réglementaire approuve la liste des produits d'une certaine qualité qui ne peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un retour, quelles que soient les raisons pour lesquelles ils ne satisfont pas le consommateur.

La liste des produits qui ne peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un retour comprend les médicaments et les remèdes. Pour cette raison, les produits pharmaceutiques destinés au sport ne peuvent être échangés.

Notre équipe est prête à examiner individuellement chaque cas de besoin d'échange ou de retour, afin de rencontrer le client pour étudier la possibilité d'un retour.